L'actualité des Entreprises publiques locales L'actualité des Entreprises publiques locales http://www.servirlepublic.fr/rss.php PHP Tue, 25 Jul 2017 08:49:06 GMT Tue, 25 Jul 2017 08:49:06 GMT <![CDATA[Incontournable internet]]> Incontournable internet
Un nouveau site internet pour 3 Epl. Une première pour certaines. L'occasion de proposer de nouveaux services à leurs usagers. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1958 Tue, 18 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[Deux Epl en pleine démonstration]]> Deux Epl en pleine démonstration
Les projets de la Spl Paris Batignolles Aménagement (PBA) et de la Serm-Sa3m de Montpellier font partie des 16 démonstrateurs industriels pour la ville durable (DIVD) soutenus par l'État. Ces projets urbains mettent en relation entreprises et collectivités dans leur effort d'innovation et d'exemplarité en termes de développement durable. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1957 Wed, 12 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[La médiation « maison » de Tice]]> La médiation « maison » de Tice
La Sem Tice, en charge des transports intercommunaux dans le Centre Essonne, a mis en place des dispositifs commerciaux internes visant à dénouer rapidement les litiges avec les usagers. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1956 Wed, 05 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[La médiation, nouveau-né du funéraire]]> La médiation, nouveau-né du funéraire
L'Union du pôle funéraire public (UPFP) et la Confédération des professionnels du funéraire et de la marbrerie (CPFM) ont créé fin juin une association en vue d'offrir à leurs adhérents et aux consommateurs les services d'un médiateur. Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels, tous secteurs confondus doivent garantir aux consommateurs un recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation avant toute procédure contentieuse. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1955 Wed, 05 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[''La médiation, élément fort de la démarche qualité'']]> ''La médiation, élément fort de la démarche qualité''
Jean-Pierre Teyssier est le médiateur du Tourisme et du Voyage au sein de l'association créée en 2011 à cette action, une association au sein de laquelle les Epl devraient de plus en plus tenir bonne place. Explications.]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1954 Wed, 05 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[''La médiation de l’Eau, un outil de performance publique'']]> ''La médiation de l’Eau, un outil de performance publique''
Vice-président de Brest métropole, délégué à l'eau et à l'assainissement et administrateur de la Spl Eau du Ponant, Francis Grosjean représente la Fédération des Epl à la médiation de l'Eau. Un mandat national vécu comme le prolongement naturel et soutenu de son engagement local, ainsi qu'il s'en explique. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1953 Wed, 05 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[Médiation et Epl, les consommateurs méritent toute l’attention]]> Médiation et Epl, les consommateurs méritent toute l’attention
L'ordonnance du 20 août 2015 a modifié les règles du code de la consommation. Les entreprises ont désormais obligation d'avoir un médiateur spécifique de la consommation pour régler certains litiges qui apparaîtraient dans le cadre d'une transaction commerciale. Les Epl ont anticipé le mouvement pour satisfaire leurs usagers-consommateurs. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/dossier.php?ID=325 Wed, 05 Jul 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[''Booster le rayonnement de la Tour Eiffel'']]> ''Booster le rayonnement de la Tour Eiffel''
Un effort sans précédent grâce à un plan de 300 millions d'euros sur 15 ans va permettre à la Tour d'Eiffel une mise en beauté mais aussi en sécurité. Première étape d'ici l'été 2018 : le réaménagement complet de l'accueil au sol avec une vaste clôture en verre autour des jardins. Anne Yannic, directrice générale de la Spl en charge de cette icône de Paris, nous explique les enjeux de ce vaste chantier. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1952 Thu, 22 Jun 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[Nièvre Aménagement cultive la filière agroalimentaire]]> Nièvre Aménagement cultive la filière agroalimentaire
Entre Côte-d'Or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne, le Morvan possède en germe toutes les conditions d'un écosystème agroalimentaire dont croissance et floraison sont impulsées par la Sem Nièvre aménagement. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1951 Wed, 21 Jun 2017 22:00:00 GMT
<![CDATA[Le Morbihan, graine d’ENR]]> Le Morbihan, graine d’ENR
La Sem 56 énergies, créée en février dernier, est entièrement dédiée au développement de projets énergétiques sous toutes ses facettes. Son objectif : aider les collectivités à relever les nombreux défis de la transition énergétique. ]]>
http://www.servirlepublic.fr/article.php?ID=1948 Sun, 18 Jun 2017 22:00:00 GMT